breadcrumbs_revolution_theme

При соблюдении покупателем условий возврата, закрепленных законодательными актами РФ, интернет-магазин "Pero.Club" гарантирует возврат денег.


Интернет-магазин Pero.Club осуществляет торговлю  в соответствии с законодательством РФ с выполнением установленных норм ФЗ "О защите прав потребителей" и Постановлением Правительства РФ "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом".

  Условия возврата товара

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней.

Возврат товара надлежащего качества

Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства. Возврат товара можно осуществить:

  • почтовым отправлением посредством Почты России.

Почтовые отправления, отправленные с наложенным платежом, возвращаются обратно покупателю.

Обязательные условия для возврата товара:

  1. заполнение формы заявки на возврат на сайте интернет-магазина;
  2. наличие сохраненной упаковки и всех ярлыков на товаре;
  3. отсутствие признаков эксплуатации или повреждений.

В случае получения от покупателя товара без ярлыков и/или с признаками эксплуатации, денежные средства покупателю не возвращаются.

При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара. В качестве подтверждения оплаты услуги по обратной пересылки покупатель предоставляет копию почтовой квитанции с трек номером. После получения отправления получателем и проверки товара, деньги будут возвращены на банковские реквизиты.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, не соответствующий заказанному (цвет, модель, качество, размер). Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является не функциональностью товара.

При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара. В качестве подтверждения оплаты услуги по обратной пересылки покупатель предоставляет копию почтовой квитанции с трек номером. После получения отправления получателем и проверки товара, деньги будут возвращены на банковские реквизиты.

Возврат денежных средств

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» возврат денежных средств Покупателю за товар осуществляется в течение 10 дней, начиная со дня, следующего за днем получения отправления интернет-магазином. Способ перечисления - безналичный расчет (перечисление денежных средств на расчетный счет покупателя).

Безналичный расчет возможен при условии предоставления Клиентом банковских реквизитов:

  • БИК банка
  • Наименование банка
  • Расчетный счет
  • Корреспондентский счет
  • Лицевой счет (если имеется)
  • ФИО    

Реквизиты должны быть на имя Покупателя товара. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют 3-5 банковских дней.